Fraud Blocker

2 

Bayarin sa Paghahatid at Pagkolekta 

  • Ang paghahatid at pagkolekta ay may mga singil sa MYR50-MYR140. Higit sa lugar ng Johor Bahru ay magkakaibang mga singil. 
  • Ang bayad sa pagbabalik sa KLIA area ay magkakaroon ng mga singil na MYR600.
  • Karagdagang singil na MYR20.00 bawat biyahe para sa paghahatid at pagkolekta bago mag 09:00 at pagkatapos 21: 00. 
  • Pinapayagan lang ang pick up at drop off service para sa advance booking.

 

Edad ng Pagmamaneho At Mga Kinakailangan sa Lisensya 

  • Ang mga driver ay dapat nasa pagitan ng 21 at 65 taong gulang. Ang ibang mga mamamayan na may wastong Ingles na lisensya sa pagmamaneho ay maaari magmaneho sa Malaysia para sa maximum na 3 buwan.
  • Ang mga driver na 66 taong gulang pataas ay dapat may kasamang karagdagang driver. 
  • Ang mga may hawak ng lisensya sa pagsubok ay hindi tatanggapin. 
  • Ang digital driving license ay tinatanggap.  

 

Pinakamababang Renta 

  • Ang minimum na rental ay 1 araw. Isinasaalang-alang ng extension na higit sa 12 oras ang buong araw na rate.  
  • Ang anumang pagpapalawig sa panahon ng pagrenta ay dapat na ipaalam sa pamamagitan ng sulat sa Kumpanya nang hindi bababa sa 1 linggo nang maaga. Ang buwanang rate ng rental ay mananatiling pareho at pro-rated ayon sa bilang ng mga araw sa kalendaryo.
  • Pinapayagan ang lahat ng sasakyan na magmaneho sa Malaysia (maliban sa Langkawi, Sabah at Sarawak).
  • Lahat ng sasakyan ay hindi pinapayagang magmaneho papuntang Thailand at Brunei.

 

Patakaran sa Mileage 

  • Bawat araw na mileage 300km, lumampas sa bawat km MYR0.5
  • Puno hanggang puno ang gasolina

 

Serbisyo sa pagpapaupa

  • Walang pangako sa bangko
  • Walang panganib sa halaga ng pamumura
  • Magbigay ng rental car para sa pangmatagalan o karagdagang impormasyon mangyaring makipag-ugnayan sa : ( + 6018-205 0962 )

 

Koleksyon ng Sasakyan 

  • Mangyaring magdala ng photocopy ng iyong identity card/passport, driving license, business card o anumang nauugnay na dokumento upang i-verify ang iyong address sa pagtatrabaho/bahay. 
  • Sa panahon ng pagkolekta ng sasakyan, ang umuupa ay kinakailangang suriin kung may sira o nawawalang bahagi sa mga sasakyan. Kung nakakita ang umuupa ng anumang pinsala o nawawalang bahagi bago kunin ang sasakyan mangyaring ipagbigay-alam kaagad sa aming team. Anumang pinsala o nawawalang bahagi na hindi naiulat nang mas maaga ay isasaalang-alang sa ilalim ng responsibilidad ng umuupa. 
  • Ang pick up at drop off ay ibinigay lamang para sa door to door house service , Lobby ng Hotel o Security guard.
  • Sasailalim ang kotse sa libreng pag-upgrade dahil sa mga isyu , gayunpaman hindi sumasang-ayon ang nagpapaupa na may karapatan ang kumpanya na kanselahin ang booking nang walang refund.
  • Koleksyon bago mag 09:00 at bumalik pagkalipas ng 21:00, ang hiler ay may self pick up o drop off sa aming HQ sa Seri Alam, Masai.

                    

 

Sobra sa insyurans 

  • Ang lahat ng mga sasakyan ay ganap na nakaseguro sa isang karaniwang patakaran ng sasakyang de-motor. Gayunpaman, pananagutan ng hire ang labis na MYR3,000 (Group A), MYR5,000 (Group B), MYR6,000 (Group C) at MYR10,000 (Group D). 
  • Maaaring bawasan ng hire ang labis sa MYR1,500 (Group A) MYR2,500 (Group B) MYR3,000 (Group C) at MYR5,000 (Group D) sa pamamagitan ng pagbili ng opsyonal na Excess Protection para sa MYR20.00 bawat araw / MYR 500 bawat buwan (Group A), MYR30.00 bawat araw / MYR 500 bawat buwan (Group B), MYR40.00 bawat araw / MYR 1000 bawat buwan (Group C) at MYR50.00 bawat araw / MYR 1000 bawat buwan (Group D).
  • Ang lahat ng insurance at labis na proteksyon ay hindi nalalapat para sa pinsala o pagkawala dahil sa walang ingat na pagkilos, kapabayaan, o ilegal o hindi wastong paggamit ng sasakyan. Ang insurance at labis na proteksyon ay hindi rin nalalapat sa mga butas ng gulong, pagsabog ng mga gulong, pagkasira ng baterya dahil sa matagal na hindi pinapatay ng kotse, at pagkawala o pagkasira ng mga accessories ng sasakyan. 
  • Ang aksidente o pinsala ay nalalapat lamang para sa banggaan sa pagitan ng dalawang gumagalaw na bagay. Ang anumang pinsala, habang ang sasakyan ay nakatigil ay nasa ilalim ng buong responsibilidad ng umuupa at sasailalim sa labis at labis na proteksyon sa itaas. 
  • Para sa pinsalang kinasasangkutan ng isang third party, ang umuupa ay dapat kumuha ng impormasyon mula sa third party na driver, kasama ang pangalan ng driver, IC/Passport, lisensya sa pagmamaneho, at numero ng pagpaparehistro ng sasakyan. Kung ang paghahabol ay hindi maaaring gawin laban sa third party na insurance, ang lahat ng pinsala ay nasa ilalim ng pananagutan ng hire at sasailalim sa labis o labis na proteksyon sa itaas. 
  • Pinapaalalahanan ang umuupa na ang underbody at overhead na pinsala ay nasa sarili nilang panganib sa lahat ng oras. Ang lahat ng insurance at labis na proteksyon ay walang bisa kung ang sasakyan ay minamaneho sa isang hindi selyado, hindi gawang kalsada o ibabaw. 
  • Ang umuupa ay kinakailangang makipag-ugnayan sa aming mga kinatawan upang ipaalam sa amin para sa anumang kaganapan ng mga aksidente o pagnanakaw ng sasakyan. 
  • Ang isang ulat sa pulisya ay dapat gawin sa loob ng 24 na oras pagkatapos ng mga aksidente o mula nang matuklasan mo ang pagnanakaw o pagkawala. Ang ulat ng pulisya ay dapat makuha sa sulat.
  • Nangyayari ang malalaking aksidente, kailangang magbayad ng halaga ang nangungupahan (batay sa napagkasunduang Group AD ng magkabilang partido)  

     

    Deposit ng Seguridad 

    • Security deposit ng MYR300-MYR3000.00 ay sisingilin sa hire na credit card o debit card.
    • Maging security deposit ginagamit sa kaganapan ng pagkawala o pinsala sa Rental Vehicle sa panahon ng termino ng kasunduang ito. Kung sakaling masira ang Rental Vehicle, ilalapat ang Security Deposit na ito upang mabayaran ang mga gastos sa kinakailangang pag-aayos o pagpapalit. Ipagpalagay na ang gastos para sa pagkumpuni o pagpapalit ng pinsala sa Rental Vehicle ay lumampas sa halaga ng Security Deposit. Kung ganoon, ang Renter ang mananagot para sa balanse ng gastos na ito. 
    • Ang refund ng deposito ay ipoproseso 14 na araw pagkatapos mong ibalik ang kotse. Ang panahong ito ay nagbibigay-daan sa amin upang suriin ang anumang mga tiket ng pulis, paradahan, o speeding, pati na rin ang pag-inspeksyon para sa anumang mga dents o gasgas sa kotse. Kapag lumipas na ang 14 na araw, maaari kang humiling ng refund mula sa iyong kasalukuyang account sa aming website.

    Top-up Wallet (Membership):

    • Hindi maibabalik ang credit sa pitaka.
    • Ang maximum na halaga ng credit na magagamit ng user para sa bawat order ay MYR1000.
    • Ang kredito ay hindi kailanman mawawalan ng bisa.
    • Ang kredito ay hindi maipapasa sa sinuman.
    • Ang maling paggamit o mga mapanlinlang na aktibidad na nauugnay sa credit ng wallet ay magreresulta sa agarang pagsususpinde ng account ng user at maaaring humantong sa legal na aksyon.
    • Gem Car Rental Inilalaan ang karapatang baguhin ang mga tuntunin ng Topup Wallet anumang oras, nang may paunang abiso sa gumagamit.
    • Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa membership, mangyaring sumangguni sa link na ito sa ibaba
      http://www.gemcarrental.com.my/gem-wallet-policy

      Deposit Wallet:

    • Awtomatikong ire-refund ang mga deposito sa wallet na ito pagkatapos ibalik ang sasakyan mula sa huling order.
    • Hindi magagamit ang deposit wallet para sa pagbili.
    • Maaaring humiling ang mga user ng refund ng halaga sa wallet na ito. Ang refund ay maaari lamang makuha pagkatapos ibalik ang sasakyan sa Gem Car Rental. Ang mga araw ng refund ay magiging 14 na araw ng trabaho kapag hiniling sa account na ibinigay ng user o sa card na ginamit nila para sa pagbili online.
    • Ang mga karagdagang singil na may wastong dahilan ay awtomatikong ipapataw sa wallet na ito kung mayroong anumang pinsala sa kotse, mga bayarin sa pagpapatawag mula sa gobyerno tulad ng pagmamadali, paglabag sa mga batas sa kalsada sa Malaysia, atbp.
    • Sisingilin ang user ng labis na halaga sa anumang booking sa hinaharap at may ipapakitang dahilan sa pag-checkout. Kung ang parehong user ay lumikha ng isang bagong account upang maiwasan ang labis na singil, ang credit ay ibabawas mula sa bagong wallet at isang dahilan ay ipapakita sa bagong account. Ang gumagamit ay sinusubaybayan ng lisensya sa pagmamaneho at aktwal na driver ng sasakyan para sa bawat order.

     

    Parusa 

    • Hindi dapat gamitin ng Nangungupahan ang sasakyan para sa anumang ilegal, ilegal, o kriminal na aktibidad kabilang ang ngunit hindi limitado sa pagpupuslit ng droga, pagnanakaw, pagnanakaw sa loob ng bahay, pandaraya, pagpupuslit ng ari-arian, o anumang pagkakasala sa ilalim ng batas ng Malaysia.
    • Ang Kompanya ay may karapatang agad na wakasan ang kasunduan sa pag-upa at iulat ang bagay na ito sa mga awtoridad kung pinaghihinalaan ang ganitong maling paggamit. Ang lahat ng legal na pananagutan ay tanging ang Nangungupahan lamang ang mananagot.
    • Ang paninigarilyo ay ipinagbabawal sa loob ng sasakyan. Sisingilin ang multa na MYR300 para sa paglilinis ng anumang hindi kanais-nais na amoy. 
    •  Parusa ng masangsang na amoy MYR100 (hal: durian , suka, inasnan na isda, mabahong amoy)
    • Hindi pinapayagan ang mga alagang hayop , penalty na MYR100.
    • Kung sakaling bumalik ang kotse ng masyadong maruming multa MYR100 (hal: sediment , lupa , bumuhos ang mga inumin ) 
    • Ang pagkawala ng susi ng kotse ay sisingilin ng MYR100 na may kapalit na halaga. 
    • Ang pagpapalit ng lokasyon ay magkakaroon ng MYR100 bawat biyahe. (Wala pang 24 Oras)
    • Ang huling minutong pagbabago ng timing na wala pang 6 na Oras ay magkakaroon ng MYR200.
    • Ang huling minuto sa petsa ng pagbabalik ay pinalawig pagkatapos ng oras ng pagpapatakbo 6pm-9pm ay nagkaroon ng mga singil na MYR20, 9pm-11pm MYR50.
    • Dahil sa hindi sinasadyang pagbabayad, sila ay magiging surcharged na kabuuang halaga na 10%.
    • Anumang pagpapatawag mula sa JPJ o PDRM (tulad ng pagmamadali, paglabag sa ilaw trapiko, o hindi pagsunod sa mga karatula sa kalsada) ay may minimum na singil sa pagproseso na RM300 bawat pagpapatawag. Ang Gumagamit ang mananagot sa buong pagbabayad ng multa at bayad sa pagproseso.
    • Ang lahat ng tawag sa trapiko/paradahan (kung mayroon man) ay nasa ilalim ng responsibilidad ng umuupa. Sisingilin ang multa na MYR50 kung hindi mabayaran ng customer ang summons sa loob ng tinukoy na oras pagkatapos ipadala ang notification. 
    • Para sa pangmatagalang pag-aarkila, ang umuupa ay may pananagutan sa pagbabalik ng kotse sa aming pinakamalapit na sangay kung ang kotse ay dapat i-servicing. Inilalaan namin ang karapatang maningil ng multa na MYR1.00 bawat KM pagkatapos ng 500 KM na lumampas sa limitasyon ng serbisyo. 
    • Ang nagpapaupa ay hindi pinapayagang lumipat sa ibang sasakyan sa panahon ng pagrenta maliban kung ang umuupa ay nagbibigay ng pahintulot, na isasaalang-alang lamang para sa mga wastong dahilan.
    • Kung mayroong anumang paglabag sa kontrata ng Hirer sa panahon ng kontrata, ang deposito ay mawawala.
    • Kung ang kontrata ay winakasan nang wala pang 6 na buwan, ang hire ay kakailanganing magbayad ng 30% ng natitirang balanse ng kabuuang rental.
    • Kung ang kontrata ay winakasan sa loob ng higit sa 6 na buwan, ang hire ay kakailanganing magbayad ng 20% ​​ng natitirang balanse ng kabuuang rental.
    • Kung sakaling magkaroon ng anumang aksidente sa sasakyan, kung ang aksidente ay maaangkin ng karaniwang insurance ng sasakyan, ang Hirer ang mananagot para sa halaga ng pag-arkila ng sasakyan hanggang sa matapos ang pag-aayos ng sasakyan.
    • Para sa extension rental kung hindi nakatanggap ng anumang bayad, awtomatikong puputulin ng system ang makina. I-reactivate ang system cost na natamo na MYR50.
    • Para sa pangmatagalang rental (2 buwan pataas), ang anumang pagkaantala sa pagbabayad ay sisingilin ng MYR50 bawat araw bilang penalty fee sa ika-8 araw. 
    • Kadalasan, ang pagtanggap ng summon sa Malaysia ay madalas na naantala, kaya kung natanggap namin ang mga summon sa panahon ng iyong pagrenta, humigit-kumulang 1-2 buwan pagkatapos mong ibalik ang sasakyan, inilalaan namin ang karapatang kolektahin ang kaukulang multa mula sa iyo.

    Limit ng tulin 

    • Ang speed limit para sa mga highway sa Malaysia ay 110 KM/hr, habang ang normal na kalsada ay 90 KM/hr. Mangyaring mag-ingat sa pagmamaneho at sundin ang mga patakaran sa trapiko.

    Serbisyo at Pagpapanatili

    • Sasaklawin sa ilalim ang mga gastos sa serbisyo ng mileage Gem Car Rental.
    • Gem Car Rental sasakupin ang gastos ng regular na pagpapanatili at serbisyo hanggang sa apat (4) na beses bawat taon ng pagrenta. Ang anumang pagpapanatili o serbisyo na kinakailangan sa kabila ng apat na pagkakataong ito ay magiging tanging responsibilidad at gastos ng Hirer.
    • Ang Hirer ay dapat kumuha ng pag-apruba mula sa Gem Car Rental bago magawa ang anumang serbisyo o pagkukumpuni ng sasakyan. Upang makakuha ng pag-apruba, ang umuupa ay dapat munang magpadala ng nakasulat na quote ng presyo mula sa isang kagalang-galang na sentro ng serbisyo. Pananagutan ng Hirer ang pagbabayad para sa anumang gawaing ginawa nang walang paunang pag-apruba na ito.

    Pagbabalik ng Sasakyan 

    • Mangyaring ipaalam nang maaga 7 araw kung gusto mong ibalik o i-extend ang rental. 
    • Para sa pangmatagalang pagrenta, mangyaring ipaalam nang maaga 1 buwan.

    Patakaran sa Pagkansela at Pag-refund 

    • Ang lahat ng mga pagkansela ay dapat ipaalam nang maaga nang may pormal na paunawa. Inilalaan namin ang karapatan na singilin ang buong halaga ng rental para sa pagkansela nang wala pang 24 na oras. 
    • Ang isang pormal na paunawa na nakasulat ay dapat i-email sa cs@gemcarrental.com.my na may paksang pagkansela ng Reservation Number (Booking No.)
    • Sa kaganapan ng maagang pagwawakas o bago matapos ang panahon ng kasunduan sa pag-upa, ang umuupa ay walang karapatan na ibalik ang anuman o bahagi ng mga singil.
    • Ipoproseso namin ang refund para sa halaga ng rental sa loob 14 araw ng trabaho. 
    • Walang ibibigay na refund para sa hindi lumabas ang nag-hire (pagkansela nang walang abiso) 
    • Kung kinansela ang booking sa loob ng 15 araw at pataas mula sa pagkuha, sisingilin ang umuupa ng 10% ng halaga ng rental bilang bayad sa pagkansela at ibabalik ang balanse.
    • Kung kinansela ang booking sa loob ng 2 hanggang 14 na araw mula sa pagkuha, sisingilin ang umuupa ng 50% ng halaga ng rental bilang bayad sa pagkansela at ibabalik ang balanse. 
    • Kung kinansela ang booking sa loob ng 1 araw mula sa pagkuha, sisingilin ang umuupa ng 80% ng halaga ng rental bilang bayad sa pagkansela, at ire-refund ang balanse. 
    • Ang lahat ng mga pagkansela ng pangmatagalang pagpapaupa ay dapat ipaalam 2 linggo bago ang petsa ng booking. Inilalaan namin ang karapatang maningil ng isang buwang pagrenta para sa pagkansela ng mas mababa sa isang buwan.
    • Awtomatikong bumabalik ang mga deposito sa iyong wallet, na nagbibigay-daan sa mas mabilis na mga booking at access sa mga eksklusibong promosyon. Para sa refund ng deposito, mag-log in sa iyong account at humiling ng refund. Kapag naaprubahan, ipoproseso ang mga refund sa loob ng 14 na araw.
    • Sa kaganapan sa pagitan ng 6 na buwan pagkatapos ibalik ang kotse ay may summons sa petsa ng booking , ang aming customer service team ay nag-update ng patunay ng pagbabayad upang i-claim pabalik mula sa driver.
    • Anumang mga pagbabago sa petsa ng booking, surcharged MYR100.
    • Dapat isumite ang partikular na driver bago matanggap ang kotse sa petsa ng pagkuha , impormasyon ng booking at petsa ng pagkuha na may parehong dokumentasyong isinumite ng driver. Lubos na sumasang-ayon ang driver na siya ay tatanggihan sa pagtanggap ng kotse kung ang dokumentasyon ay ibang tao. Walang refund na gagawin